Office Communications Server 2007 R2: Gestão do Response Group Service

Vitor Mata

Sala 2.4 20 12:45 <p>As capacidades de voz sobre IP em ambientes Microsoft s&atilde;o hoje uma realidade. O <em>Response Group Service</em> (RGS) est&aacute; integrado na plataforma OCS 2007 R2 e &eacute; capaz de responder &agrave;s necessidade tradicionais de um Interactive Voice Response (IVR).</p> <p>Durante esta apresenta&ccedil;&atilde;o falaremos do processo de instala&ccedil;&atilde;o, configura&ccedil;&atilde;o, personaliza&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o e coloca&ccedil;&atilde;o em produ&ccedil;&atilde;o.</p> <p>Veremos tamb&eacute;m como consumir o <em>Agent WebService</em> do<em> RGS</em> atrav&eacute;s uma pequena <em>tool</em> desenvolvida em Silverlight 4, preparada para integrar com o Office Comunicator 2007 R2. Participe nesta sess&atilde;o n&atilde;o deixe de conhecer em detalhe estas poderosas capacidades.</p>